广发银行客服文员(可转编)4800+绩效奖金

全职

4K-6K

0%

人岗匹配度

广州经验应届毕业生大专10人
五险一金节日福利带薪年假培训晋升
2017-09-08

一、【岗位职责】
为广发银行信用卡客户提供一站式的客户服务处理流程,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。

二、【岗位要求】
1、大学专科及以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生应聘;
2、标准、流利的国语(不需懂粤语),有较好的沟通能力和客户服务意识;
3、具备良好的服务及独立解决问题能力,积极向上、富有激情,愿意从事有挑战性的工作;
4、有志于在金融行业发展。

三、【薪酬待遇】
1、优厚的薪酬待遇:无责任底薪+绩效奖励+津贴,表现突出者可达更高;
2、签订正式劳动合同。按国家规定购买“五险一金”社会福利保障;
3、年终激励奖金、开门利是(每人1000元)、交通补贴,每年有机会享受调薪福利;
4、提供带薪岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;
5、可享受带薪年休假。

四、【发展前景】
专业路线:见习客服专员->客服专员-> 客服组长->客服经理->客服总监,客服专员也可向行政管理、人员管理、培训讲师、业务管理、数据管理等多方向发展,表现突出者可转广发编制,享受银行相关福利待遇。

诚伯信息有限公司(以下简称诚伯)成立于1997年,隶属于广东立信企业有限公司(立信集团下属专业子公司)。迄今拥有18年客服中心运营管理经验,是全国成立最早的专业客服中心外包商之一。位于广州市五羊新城,注册资本超过5500万元,拥有500个自建座席、2600名资深CSR,我们的业务范畴包括代理招聘,业务外包,人才外包,管理咨询,系统集成、座席租赁等。随着我们的发展,人才外包、管理咨询、代理招聘业务遍及海内外,持续不断地为国内大中型企业以及跨国品牌提供从代理招聘、人事服务、客服中心搭建及管理咨询等全方位优质服务,并一直专注于为企业提供一体化客户服务解决方案。

诚伯信息

  • 规模
    600-1500
  • 行业
    互联网/移动互联网/电子商务,专业服务(咨询、人力资源、财会),外包服务
  • 性质
    民营公司
  • 官网
  • 地址

    越秀区五羊新城寺右新马路174号钟楼一楼

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